Oglaševanje na Facebooku
Oglaševanje na Facebooku
Dejstvo je, da je samo v Sloveniji registriranih kar 970.000 uporabnikov Facebooka, ki jih lahko dosežete s svojimi oglasi. Vendar pozor, zagotovo si ne želite doseči vseh, saj niso vsi potencialni kupci vaših produktov. Da ne boste izgubljali svojega denarja, bom z vami delil 7 lekcij, ki sem se jih naučil, ko sem lansko leto za različne naročnike v Facebook oglaševanje vložil več kot 350.000 € in ustvaril več kot 3.400.000 € prihodkov preko oglasov.
Ugotovite, kdo je vaš ciljni/idealni kupec
Prvi korak je, da jasno definirate, kdo bo kupoval ali že kupuje vaše produkte preko spleta. Ali so to ženske ali moški? Kateri starostni skupini pripadajo? Kdaj so prisotni na spletu? Katere informacije jih zanimajo? Kaj delajo v prostem času? Kako se obnašajo na spletu? S katerih naprav najpogosteje obiskujejo Facebook? Na podlagi teh informacij lahko jasno definirate svojo ciljno skupino, ki ji boste prikazovali svoje oglase. Naj poudarim, da ni nujno, da imate samo enega idealnega kupca; definirate lahko več ciljnih skupin, ki jim boste prikazovali ločene tematske oglase.
Preverite, kaj počne konkurenca
Pogosto se zgodi, da ljudje vstopajo na trg v prepričanju, da predstavljajo produkt, ki še ne obstaja, oziroma kot pravijo sami: »Nimamo konkurence!« Naj vam povem, da v 99 % to ne drži. Raziščite Facebook, Instagram, Google, uporabite načrtovalnik ključnih besed v okviru Google Ads, razširitev Similar Pages in bodite pozorni na oglase, ki se vam prikazujejo.
Ko najdete Facebook stran konkurenčnega podjetja, si oglejte, kakšne vsebine komunicirajo, kako predstavljajo produkte, ali uporabljajo video vsebine ipd. Naslednji korak je, da obiščete njihovo spletno stran, si ogledate njihove produkte in izpostavljene pospeševalce prodaje. Nato bodite v naslednjih dneh pozorni, kako izvajajo ponovno trženje/remarketing (tip oglaševanja, v okviru katerega prikažemo oglase ljudem, ki so že obiskali našo spletno stran oziroma podstran). Zapišite si glavne ugotovite, ki jih boste lahko kasneje uporabili za svojo oglaševalsko kampanjo.
Ne pozabite na merjenje rezultatov in zbiranje baze
Glavna prednost oglaševanja preko Facebooka je njegova merljivost. Zato še pred svojo prvo kampanjo, katere cilj je, da na vašo spletno stran pripelje nove ljudi in poveča prodajo, poskrbite, da na stran ustrezno namestite Facebook Pixel. To je koda, ki jo dodate na svojo spletno stran in omogoča oblikovanje baze uporabnikov, ki so prišli na vašo spletno stran, si ogledali podstran, produkte, dodali produkt v košarico in niso zaključili nakupa.
Vse te baze lahko ločite po časovnem obdobju, kdaj se je obisk dejansko zgodil. Facebook Pixlu dodajte še dogodke/evente, s čimer boste v poročilu oblikovali jasno sliko, koliko ljudi si je na podlagi posameznega oglasa ogledalo produkt, ga dodalo v košarico in opravilo nakup, ter pridobili tudi druge koristne informacije.
Postavite svojo prvo kampanjo »na klik«
Prvi oglasi naj imajo cilj pridobivanje novega prometa na spletno stran. Uporabite ciljne skupine, ki ste jih definirali v prvi točki, ter jim prilagodite slike in besedilo. Pri ciljanju si pomagajte z omejevanjem starosti, interesi in obnašanjem na spletu.
A/B testiranje
Nihče ni popoln, kar drži tudi za Facebook oglase. Vaši prvi oglasi naj ne samevajo predolgo. Po nekaj dneh oblikujte nove, primerjajte rezultate, onemogočajte slabe oglase in razmišljajte brez meja. Smiselno je, da že v začetku pripravite več različnih slik in besedil ter jih testirate v okiru svojih oglasnih skupin. Omenil sem že, da je ključno, da oglase ciljate na več različnih ljudi in primerjate pridobljene rezultate. Priporočam, da v prvih dneh spremljate cene na klik, CTR (delež med prikazi in kliki) in ceno na 1.000 prikazov. Po 4–5 dneh v svojo analizo dodajte tudi dodajanje v košarico in zaključene nakupe.
Prilagodite oglase napravam
Na namiznem računalniku lahko vidite oglase na desni strani Facebooka in med novicami, na mobilnih napravah se oglasi prikazujejo med novicami, znotraj aplikacij in na Instagramu. Na začetku svoje kariere sem delal veliko napako, saj sem iste oglase uporabljal za vse postavitve oglasov. Tega vam ne priporočam, saj ima vsaka postavitev svoje omejitve besedil in velikosti prikazanih slik. Posebej bodite pozorni, ko dodajate slike z napisi, za Instagram pa uporabite kvadratne slike, saj bodo te dosegle večjo vidljivost in boljše rezultate.
Ni dobre kampanje brez …
Remarketinga/ponovnega trženja, ki ga segmentirajte glede na to, kdaj je oseba obiskala vašo spletno stran, katere vsebine in produkte si je ogledala ter do katere faze naročila je prišla. To bo vaši kampanji dodalo 5–7-krat cenejše konverzije v obliki nakupov oziroma kontaktov.
Prepričan sem, da vam bodo predstavljeni nasveti prišli prav pri postavitvi vaše kampanje. Želim vam veliko konverzij!
Jure Knehtl je direktor in ustanovitelj agencije AdStar