Enosmerni marketing proti dvosmernemu „dialog” marketingu. (Vir slike: sxc.hu)
Včasih je marketing temeljil na enosmerni komunikaciji: podjetje je napisalo, narisalo in prikazalo, kupec pa je to sprejel ali ne. Danes gre, zahvaljujoč spletnim omrežjem, za dialog in dvostransko komunikacijo.
Raziskave v ZDA so pokazale, da kar:
- 44% ljudi nikoli ne odpre reklamne pošte (škoda papirja in stroškov za poštne storitve);
- 86% ljudi se izogne televizijskim oglasom (z novo tehnologijo, ki jo ponujajo TV sprejemniki in telekomunikacijske storitve, ali s preprostim menjanjem televizijskih programov);
- 84% anketirancev starih od 25 do 34 let zapusti spletno stran, če je na njej preveč oglasov ali pa so le-ti irelevantni;
- Stroški enosmernega marketinga so v povprečju višji od stroškov dvosmernega „dialog” marketinga.
Bistvo novodobnega marketinga je v tem, da si morate zaslužiti kupčevo pozornost in z njim stopiti v stik preko socialnih omrežij, blogov in dobrih vsebin na spletni strani.
Še nekaj statističnih podatkov:
- 200 milijonov Američanov je registriralo svojo telefonsko številko na seznam „ne kliči”, ki prepoveduje telefonsko prodajo;
- 91% ljudi se odjavi od prejemanja pošte oz. newsletter-ja podjetja (ker je le ta preveč vsiljiv, premalo zanimiv in želi zgolj povečati prodajo);
- Sredstva, ki so jih podjetja v prejšnjem letu namenila pisanju blogov so se v letošnjem letu kar podvojila;
- 2/3 anketiranih, ki se ukvarjajo z marketingom so ocenili blog, ki ga pripravlja njihovo podjetje kot kritičen oz. zelo pomemben za poslovanje podjetja;
- 57% anketiranih je dobilo stranko preko bloga in 42% preko Twitter-ja;
Marketing je treba jemati kot nekaj živega, kar se razvija. Morda boste čez 2 leti brali, kako je nov marketing prekosil dvosmerni „dialog” marketing. Kot podjetniki morate biti pozorni na trende in spremembe v okolici, saj boste le-tako imeli možnost ponujati kupcem to kar si želijo in na način, ki jim je pri srcu.
Vir: linkedin.com
