V njem je zapisal, da je skrbno prebral vso elektronsko pošto s pritožbami. Bilo naj bi jih nekaj sto. Dejal je, da se kljub vsemu strinja s pocenitvijo, saj bo s tem revolucionarna naprava dosegljiva tudi tistim, ki imajo nekoliko manj pod palcem.
Dejal je tudi, da je današnji trg zelo nepredvidljiv. Nikoli ne veš, če bo nekaj, kar si kupil danes jutri morda cenejše. Poudaril je tudi, da cena ni vse. Veliko pomeni tudi dejstvo, da imaš najnovejšo tehnologijo. Sicer vedno obstaja možnost, da bo ta stvar kmalu zastarela, da bo prišla neka boljša, vendar, če bi čakali novejšo verzijo, potem ne bi nikoli opravili nakupa.
Tretja točka pisma je najbolj presenetljiva. V njej je namreč zapisano, da bo Apple ponudil dobropis vsem kupcem iPhona, ki so zanj plačali več, kot bi sedaj. Dobropis bodo lahko vnovčili za vsak nakup v iPhonovih trgovinah (tudi spletni), znašal pa bo 100 dolarjev, torej polovico ‘preplačane’ vrednosti.
Prav gotovo presenetljiva novica, ki kaže skrb za stranke, ki jo pri ostalih podjetjih nismo vajeni. Morda pa se Apple le boji posledic morebitne negativne publicitete?
Izvirno besedilo si lahko ogledate na povezavi spodaj.
Vir: Apple
