Twitter že dolgo ni več zgolj družabno omrežje. Mnogi podjetniki so že našli načine, kako mikrobloganje izkoristiti v svoj prid in prav njim je Twitter izdelal navodila, kako olajšati promoviranje podjetja in povečati dobiček.
Twitter kot poslovno orodje (slika: sxc.hu)
V nadaljevanju si preberite 8 nasvetov, kako s pomočjo Twitterja pridobiti nove kupce, razširiti svojo bazo potencialnih strank in povečati dobiček.
- Delite. S potencialnimi strankami želite vzpostaviti prijateljski odnos, zato jim dovolite vpogled v ozadje, v prostore, iz koder vodite podjetje. Pokažite jim, da ste tudi vi samo človek.
- Poslušajte. Redno spremljajte komentarje, predloge, želje in kritike, ki letijo na vaše podjetje. In jih seveda tudi upoštevajte.
- Sprašujte. Ljudem dajte vedeti, da cenite njihovo mnenje. Vprašajte jih, kaj menijo o vašem podjetju, kako bi ga izboljšali in kaj jim pri vašem načinu poslovanja ni všeč.
- Odgovarjajte. Ko nekdo pove mnenje o vašem podjetju, mu čimprej odgovorite in povejte, da ste njegovo mnenje opazili in, da ga boste upoštevali.
- Nagrajujte. V kolikor vaše podjetje ponuja akcijsko ponudbo, to delite tudi s sledilci na Twitterju. Nagradite jih za zvestobo tako, da bodo prvi izvedeli za popuste in časovno omejene ponudbe.
- Predstavite. Vašim sledilcem pokažite širšo sliko vaše ponudbe. Ponudite jim članke in slikovno gradivo, ki bo vaše izdelke natančno predstavilo in ga prikazalo iz vidika uporabnosti.
- Izpostavite. Tiste sledilce, ki so z vami največkrat komunicirali prek Twitterja in, ki so o vašem podjetju največ govorili, javno izpostavite in se jim zahvalite.
- Uporabljajte prave besede. Verjetno želite svoje podjetje predstaviti v kar najboljši luči, zato dvakrat premislite, preden objavite novo sporočilo.
Vir: Business Twitter
