Kakšni so trendi na področju digitalnega marketinga? (Vir: Pixabay)
Umetna inteligenca
Umetna inteligenca čedalje bolj posega v naša življenja. V prihodnje bo nase prevzela najrazličnejša dela, posledično pa bo veliko delovnih mest ukinjenih.
Na področju marketinga je umetna inteligenca uporabna pri preučevanju kupčevega obnašanja in vzorcev iskanja, ki se jih ta poslužuje. Pri tem uporabnika spremlja na družabnih omrežjih in ugotavlja, na kakšne načine se loteva iskanja izdelkov in storitev, za nakup katerih se kasneje odloči.
Uporaba umetne inteligence pri poslovanju podjetjem pomaga znižati stroške poslovanja in povečati rast. Zagotavlja jim učinkovito konkurenčno prednost na trgu.
Programirano oglaševanje
Programirano oglaševanje pomeni rabo umetne inteligence z namenom avtomatizirati marketing. Tak način oglaševanja je veliko bolj učinkovit, saj je usmerjen na ljudi, za katere je iz preteklih vzorcev nakupovanja in iskanja razvidno, da bi jih dotični izdelki oziroma storitve najverjetneje zanimali.
V sklopu raziskave, ki jo je izvedel emarketer.com, je bilo ugotovljeno, da naj bi bilo do leta 2020 skoraj 90 % vseh oglasov programiranih.
Virtualni asistent
Virtualni asistent bo tudi v letu 2019 nepogrešljivo orodje digitalnega marketinga. Tovrstna tehnologija, ki je prav tako podprta z umetno inteligenco, omogoča, da (potencialne) stranke dobijo takojšnje odgovore na najpogosteje zastavljena vprašanja.
Ker podjetjem tako ni treba zaposliti ljudi, ki bi stranke informirali o osnovnih stvareh, se znižajo stroški poslovanja. Ocenjuje se, da naj bi zaradi rabe virtualnega asistenta podjetja do leta 2020 privarčevala skupaj okoli 8 milijard dolarjev na leto. Prihranek naj bi bil še posebej velik na področju bančništva in zdravstvenih storitev.
Personalizacija
Personalizacija je že zdaj pomemben element marketinga. Njen pomen pa se bo v letu 2019 le še povečal. Govorimo o personalizaciji na področju vsebin, izdelkov, emailov in drugje.
Ker obstajajo številna novodobna orodja, s katerimi je izvedba personalizacije enostavna, nimate nobenega izgovora, da se je ne bi posluževali v sklopu svojega poslovanja. Gre za orodje, ki pomembno pripomore k izboljšanju odnosa do kupca. Personalizirana sporočila, namenjena strankam, naj bi bila kar 3-krat bolj učinkovita od klasičnih.
Personalizirano oglaševanje (Vir: Pixabay)
Video marketing
Snemanje videev je v današnjih časih, ko je kakovostna tehnologija dostopna po ugodni ceni, postalo zelo preprosto. Vsekakor je to tehniko vredno uporabiti tudi na področju oglaševanja. Videi hitro pritegnejo pozornost, dosegajo visoko gledanost, ljudje pa velikokrat razvijajo zaupanje do nekega podjetja prav na njihovi podlagi.
Pri tem se vam ni treba omejiti zgolj na Youtube. Videi se čedalje pogosteje objavljajo na družabnih omrežjih kot so Facebook, Instagram in Linkedin. Še posebej učinkoviti so videi, posneti v živo. Uporabljamo jih lahko v najrazličnejše namene; za intervjuje, predstavitve dogodkov, prikaz uporabe določenega produkta itd.
Glasovno iskanje
Glasovno iskanje čedalje bolj izpodriva klasično brskanje prek spleta. Namesto da bi želeno ključno besedo vtipkali v iskalnik, lahko zgolj povemo, kaj iščemo. Do leta 2020 naj bi glasovno iskanje predstavljalo kar 50 % vseh izvedenih iskanj. Tehnologija prepoznavanja zvoka je čedalje bolj natančna in zanesljiva. Ta trend je pametno vkomponirati tudi v načrtovanje marketinga vašega podjetja.
Zgodbe na socialnih omrežjih
Zgodbe na družabnih omrežjih kot so Facebook, Instagram in Snapchat so postale hit in so deležne številnih ogledov. Zato je smiselno, da podjetja, ki se pojavljajo na tovrstnih kanalih, v podporo svojim marketinškim kampanjam uporabijo tudi to orodje. V sklopu zgodb se obiskovalcem lahko približate na neformalen način. Predstavite lahko svoj kolektiv, prikažete proces izdelave produktov ali pa predstavite nove izdelke v ponudbi. Možnosti so neskončne.
Vir: singlegrain.com
