Čustveno inteligentna prodaja in “čudežni NE”

Naj vas potolažimo – prodaja ni padla zaradi krize, temveč zaradi vašega prepričanja, da zaradi krize nihče več ne kupuje in vi ste tisti, ki lahko naredite, da bo od sedaj naprej drugače. Če sami namreč ne verjamete v to, da boste izdelek prodali, obstaja velika verjetnost, da tudi v potencialnem kupcu ne boste mogli vzbuditi motivacije za nakup. To je prvo in osnovno pravilo s katerim se verjetno vsi strinjamo. V današnjem času bo zmagal tisti, ki bo bolje proučil osebnostne lastnosti kupca in bo posledično znal izboljšati počutje stranke. Zaslužek pride kot posledica strankinega zadovoljstva.

Vas zanima kako najhitreje izvedeti kaj bo zadovoljilo našo stranko? Preberite strankine nezavedne gibe in ponudite rešitev še preden izpostavi problem. Ali ste vedeli, da s strankami komuniciramo na vsebinski in odnosni ravni? Verjetno boste na zadnje vprašanje odgovorili z DA. Pa upoštevate odnosno raven ali le podajate vsebino in podatke, ki so vam všeč in ne upoštevate druge strani?

Na delavnici boste spoznali na kakšen način komunicirati s strankami glede na njihovo tipologijo. Izvedeli boste kateri znaki opredelijo kakšen tip človeka je naš sogovornik in na kakšen način prilagoditi komunikacijo, da bo njemu primerna.