Rubrika Iz prve roke
Podjetje lahko sloni na zelo dobri podjetniški ideji, v ponudbi so lahko odlični izdelki / storitve, vendar pa ne more uspešno poslovati, če prodaja ni dobra. Da bi ta stekla, se mora dober glas o podjetju razširiti med čim širšo publiko. Podjetje si mora stalno prizadevati, da navezuje stike s potencialnimi strankami in ohranja dobre odnose z obstoječimi. To lahko dosega z različnimi marketinškimi metodami.
V zadnjih letih je digitalizacija na vseh področjih korenitno spremenila poslovanje podjetij. Ljudje čedalje več časa preživimo pred računalnikom in pametnim telefonom. Zaradi tega se spreminjajo tudi metode marketinga, ki za podjetje lahko prinesejo največjo dodano vrednost. Nekaj slovenskih podjetnikov nam je zaupalo, katerih marketinških metod se poslužujejo oziroma katere so se v njihovem primeru izkazale kot najbolj uspešne.
Pri tem je treba vedeti, da so zakonitosti od panoge do panoge lahko zelo različne. Pri načrtovanju marketinga moramo vedno imeti pred očmi našo ciljno publiko. Vedeti moramo, kdo so ti ljudje, kje se nahajajo in s kakšnim slogom komuniciranja se jim bomo kar najbolj približali.
Prodor na tuje trge – Mic Melanšek, Mali junaki
Podjetje Mali junaki se ukvarja z izdelavo personaliziranih knjig za otroke. Pravljični junak v izbrani knjigi dobi ime in videz otroka, kateremu je knjiga namenjena. Podjetje sicer posluje že od leta 2013. V tem času so osvojili že številne trge tako po Evropi kot tudi po svetu – uspel jim je celo prodor v Ameriko.
Intervju o podjetju Mali junaki, ki smo ga objavili marca letos, si lahko preberete na naslednji povezavi >>
Prodor na tuje trge je še nekoliko bolj kompleksno področje, kot vzpostavitev zanimanja na domačem tržišču. Kakšnih marketinških metod se je ekipa posluževala pri tem?
Mic Melanšek, soustanovitelj podjetja Mali junaki, nam je zaupal, da je pristop na vsak nov trg do določene mere univerzalen. V prvi fazi delajo na tem, da bi prišlo do končnih uporabnikov čim več produktov. Še vedno se smatrajo kot mlado podjetje, zato si prizadevajo, da se predstavijo vsem potencialnim kupcem.
“V prvih mesecih vstopa na nov trg se poslužujemo naslednjih metod: ponudba cenovno ugodnejših produktov, sodelovanje s širokim krogom vplivnežev, izvedba nagradnih iger. Bistvo je, da naše knjige zaokrožijo med ljudmi.”
Ključ do uspeha je po njegovem mnenju v tem, da je njihov produkt tako unikaten in inovativen, da je zadovoljstvo strank z njim skoraj 100 %. Tako je v sklopu marketinga treba ljudem dati zgolj priložnost, da se spoznajo s produkti. Nato tudi prodaja na tujih trgih steče.
“Ne delamo za dobiček in z namenom, naj bi bilo podjetje za vsako ceno čim več vredno. Pomembno nam je, da so ljudje srečni. Učinki niso vidni čez noč, so pa zato bolj oprijemljivi in na dolgi rok.”
Mic in Rado, ustanovitelja podjetja Mali junaki (Vir: osebni arhiv)
Ljudi je treba pripraviti do smeha – Rok Starič, Rok’s
Rok Starič, zmagovalec izbora Mladi podjetnik leta 2018, je trg osvojil s produkti blagovne znamke Rok’s – maslo iz oreščkov. Podjetje je prepoznavno tako v Sloveniji kot tudi v tujini, kamor si čedalje bolj uspešno utira pot.
Intervju z njim si lahko preberete na naslednji povezavi >>
V takratnem intervjuju nam je Rok zaupal, da njihov pristop do strank temelji na igrivosti in elementu zabave. Njegovo stališče je, da ljudje v vsakodnevnem življenju potrebujejo kanček dobre volje in to jim želijo ponuditi tudi s svojimi izdelki; tako z okusom produkta kot z izgledom blagovne znamke.
“Po odzivih naših strank vidimo, da so zadovoljne. Da bi jih še bolj osrečili oziroma nasmejali, smo začeli snemati serijo, ki se bo predvajala na socialnih omrežjih enkrat mesečno do konca leta in je tudi dobrodelno naravnana. Naziv bo »bake it or fake it« (prevod: speci ali se pretvarjaj). Gre za zgled iz tujine, ko želijo domači kuharji pripraviti jed nekega mojstra v čim krajšem času. Temu konceptu se bomo približali tudi mi.”
Marketinga se lotevajo tudi s pripravo odličnih receptov, v katerih se uporabi arašidovo maslo. Oglaševanje prek receptov se je izkazalo kot učinkovito, saj stranke kljub odličnemu okusu izdelka dostikrat ne vedo, kaj naj z njim naredijo. S tem, ko dobijo številne ideje za uporabo, se tudi možnost, da se bodo odločile za nakup izdelka, poveča.
Sicer pa podjetje odnose s strankami gradi prek Facebook profila in spletne strani.
Rok Starič, zmagovalec izbora Mladi podjetnik 2018 (Vir: osebni arhiv)
Oglaševanje prek različnih kanalov – Miha Dolinšek, Vallis MG d.o.o.
Podjetje Vallis MG d.o.o. na trgu deluje že 8 let. Gre za spletno trgovino moje-lece.si, ki se ukvarja s ponudbo kontaktnih leč, dioptrijskih in sončnih očal. Stranka lahko pred opravljenim nakupom izbrana očala preizkusi prek virtualnega ogledala na spletni strani.
Intervju z direktorjem podjetja, Mihom Dolinškom, si lahko preberete na naslednji povezavi >>
Marketinške metode, ki se jih je podjetje posluževalo, so se tekom poslovanja podjetja spreminjale glede na razpoložljiva finančna sredstva. Tako se je v začetnih fazah marketing odvijal po principu “od ust do ust”, kasneje pa so se začeli posluževati tudi Google, e-mail in Facebook oglaševanja.
“Sedaj se poslužujemo tudi oglaševanja na radijskih postajah, mestnih avtobusih, sodelujemo tudi z različnimi influencerji itd. Prizadevamo si, da bi dosegli čim večje število ljudi.”
Miha Dolinšek pravi, da so ugotovili, da podjetje veliko prometa dobi prek družabnega omrežja Facebook. Vseeno se je v njihovem primeru kot najučinkovitejša metoda izkazal e-mail marketing, katerega glavna prednost je v tem, da z njim podjetje nima nobenih stroškov.
Direktor podjetja Vallis MG d.o.o., Miha Dolinšek (Vir: osebni arhiv)
